让科技助力券商品牌,提升运营效能

伴随着证券业的高速发展,产品业务日趋复杂。如何降本提效,提升获客和转化能力?如何为客户提供差异化的优质服务?都已成为券商面临的新挑战。

追一AIForce为券商企业提供了多位AI数字员工,从智能投顾、智能外呼,到用户数据分析师,都将帮助券商降本增效,提升品牌价值。

追一科技云课堂

AI+金融系列微课:券商服务的智能转型

追一科技的Vivian和Yifan,围绕话题“券商服务的智能转型”,分享金融科技助力券商服务转型升级和智能语义与语音技术在券商服务中的应用。

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智能投顾,用服务新模式,打造差异化品牌

业务同质化让券商竞争激烈,企业希望通过服务的创新打造出差异化,吸引更多用户。追一AIForce的智能投顾助手YIFA提供了实时个股诊断、多条件筛选的能力,再结合快速交易能力,让投资者随时掌握个股动态,抓住转瞬即逝的交易机会。

智能投顾助手积累了行业头部的3000+常用知识点,让客户能在自营券商APP中闭环完成查询、交易和学习。创新的服务模式在不断增加客户信任度和粘性,提升品牌价值。

低成本高质量的智能外呼 有效覆盖更多场景

证券行业的高频度服务,让每个用户触点上的服务质量, 成为决定券商运营效率和客户满意度的关键。

外呼可以提供各类电话沟通服务,包括开户的回访、对离职员工名下的客户进行回访、风险抽查、满意度调查、新股中签缴费提醒等等。他还能提供自动的业务咨询等经纪服务,既降低人力成本,又提升服务能力,提升覆盖度。

客户画像师, 挖掘数字金矿价值

大量的客户数据和运营数据在碎片化的场景中,难以获得有效沉淀与分析利用。

追一AIForce的客户画像师Feature,基于强大的语义理解能力,可以分析每一通外呼电话和各个渠道的客户交互内容。打破数据黑盒,将信息整理为结构化的数据,构建出消费者画像,从而辅助决策或主动服务,实现精细化运营与精准营销。

我们的客户

追一科技服务过多个证券行业领先企业,积累了丰富的AI应用经验和行业知识,为证券业提供了涵盖客户服务,营销,投顾等多个场景的智能化解决方案。

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