语音机器人, 彻底解放呼叫中心生产力

媲美真人对话效果,高效处理呼出与呼入

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无限趋近真人的流畅交谈体验

以自然语义处理引擎为大脑,追一的智能呼叫坐席可以准确理解客户自然对话中的真实意图。面对用户千变万化的询问方式,都可以对答如流。

基于AI的语音合成技术带来高拟人度的自然音色,支持打断、静默、重播、反问、等待等常见对话逻辑,给客户比拟真人的对话体验。

支持带入包括称呼,业务细节等变量,让每一位客户都享受VIP服务。

高效触达,准确分析,您最得力的呼叫团队

不知疲倦,持续高效触达客户,电话处理效率是人工1.5倍以上。

每通电话成本降低50%以上,支持快速扩容,保持低廉的边际成本。

打破电话内容黑盒,智能记录并挖掘电话中的高价值信息,提升二次跟进效率、发掘营销和主动服务的机会。

轻松调教即可上岗, 易于管理并持续进化

操作简单、容易上手,后台业务流程和话术节点一目了然,可随时修改流程、编辑话术、优化策略。

从海量数据中快速学习并归纳要点,自动分析流程不足、发现新知识点,不断迭代更优服务。

严格遵循合规性,按部就班,永不犯错,从源头上杜绝违规风险。

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