拥抱AI技术浪潮 银行再一次转型升级
互联网、 移动化、人工智能正在深刻影响传统银行业，智能化升级刻不容缓。
追一AIForce针对贷后管理、客户服务、精准营销、合规管理等核心场景提供数字员工服务。数字员工具有多样的技能和知识结构，对业务理解深刻，在闭环之内重塑业务流程，他们与真人员工协同工作，提高生产力。
AI+金融系列微课：智能交互打造智慧银行
追一科技的三位资深专家，分享我们在智能语义和语音技术在银行业的实践心得和应用方面的深入思考。
个性化与全流程方案 让催收业务成倍提效
降低逾期率，提高催收效率是银行的重要目标。数字催收机器人的意图识别能力超强，再融合专业话术经验，制定出个性化策略，极大地提升银行催收能力。
精准的拨打时机，提升触达率；高效资源调度，降低催收团队人力成本。
差异化的催收策略，从通知提醒，到轻度施压，能覆盖多样的催收场景。逾期原因还能自动打标分析，并支持高效跟进催收后的处理，无缝衔接催收作业工作流。
一流数字客服团队， 为客户提供全渠道的 优质服务
银行在线上接触客户的节点越来越多，追一AIForce的数字客服，能助力银行将优质与标准化的服务提供给各渠道的客户。
数字客服支持对APP、微信、小程序、网页、IVR全渠道的统一管理。
客户能自助实现快捷任务办理，如分期办理、账单查询、开户行查询、还款日查询……有效减轻了线下网点和呼叫中心的服务压力。
支持总行/分行架构，统一的知识和信息分发，保证信息的一致性和实时性。
分期营销专员， 精准触达，提升转化率
信用卡账单分期是银行的重要服务项目和利润来源之一，但多数用户主动寻求分期服务的意识不强，这需要有效引导。
追一AIForce的分期营销数字团队提供了一种高效且低成本的服务触达方式。针对不同类型的客群，提供个性化的话术策略，会自主呼出，并进行分期服务的优势讲解，提供基于当期账单的分期方案。
基于深度学习模型，为您的客户提供媲美资深业务人员的服务体验。
精准分析，千人千面，动态营销
银行坐拥海量客户，且金融产品多样化。对客户分层后进行个性化产品推荐，是业绩提升的关键。
追一AIForce利用自主研发的算法，高精度机器学习建模，深度挖掘用户特征，精准匹配理财、贷款产品。能针对用户行为的事件序列进行分析，实时生成主动推荐策略，让银行动态调整营销策略。AI模型的个性化推荐还能帮助企业沉淀营销经验，不再完全依赖“专家”的个人判断。
精准识别， 动态高效捕捉洗钱风险
金融机构反洗钱业务面临着工作量溢出、漏报多报、经验沉淀不足、数据信息分散等问题，反洗钱方法亟待创新。
追一AIForce的智能反洗钱专家，能在审核的全流程，辅助业务人员进行可疑案例的发现、筛选、分类与定性。
相比单一的传统规则系统，反洗钱专家以机器学习技术为大脑，能显著提高案例识别率与审核效率，实现数据流程闭环，在业务实战过程中不断进化。
全流程保驾护航， 严守合规底线
银行除了满足监管合规要求外，更希望打造放心可信赖的金融品牌。
在催收、营销场景中，追一AIForce的合规风险官会实时监督坐席和管理者，并第一时间提醒风险，杜绝暴力催收和误导性营销等行为，确保业务流程完整。事后还将对话内容进行全量质检，为管理者复盘和把控服务风险提供有力依据。
自主服务中，数字催收专家和分期专员会严守合规流程，更能从源头上断绝违规风险。
我们的客户
经过多年深耕和大型标杆客户合作，追一科技已经成为国内银行业领先的人工智能服务商。从银行头雁到股份制商业银行、城商行以及众多农商行等伙伴，追一科技都实现了广泛覆盖。追一科技一直紧跟银行业数字化升级需求，推进AI在银行客户服务、营销、催收、反洗钱、智能分析等领域的落地应用，帮助他们降本提效，改善客户体验，驱动创新增长，打造行业标杆。
