是全新的入住体验, 更是大幅提升的管理效率

YiButler智能酒店管家,从交互到服务,通过AI准确且个性化的感知,让便利服务触手可及。提升的不仅有客人的入住体验,更有酒店的服务效率。

后端对接酒店系统和工单,形成有效闭环,帮助酒店提升管理和服务水平。

优质的体验 令客户耳目一新

轻量化的移动端入口,实现扫码即用,智能交互,打造出便捷、温馨的入住体验。客户能随时随地获取酒店信息,覆盖了信息咨询、预订、客房增值服务等多种场景。从预订到离店,全方位地满足客人的服务需求。

功能强大且不断进化的数字管家

智能酒店管家具备丰富的酒店知识,可满足前台礼宾、酒店设施、康乐服务等高频场景的咨询。高效易用的知识管理,可按需订阅,一键开启使用,不再需要额外的资源投入。不断成长的机器人,能够持续优化与扩充,随时获取最新技能。

连通酒店业务系统 助力精细化运营

接合酒店PMS和工单系统,人工沟通从此升级为自动化派单。住客需求直达服务人员,有效实现服务闭环,服务响应更及时。服务留痕、过程可控,真正用数据驱动质量管理与流程优化。

沉淀数字资产 提升服务价值

智能酒店管家还将智能分析住客服务反馈与评价内容,提高酒店口碑和客人的满意度。通过沉淀的用户数据,进行全方位的用户画像分析,提供个性化服务。更集成了特色商旅和生活服务合作方,延伸酒店的服务能力,完善住客的旅行体验。

我们的客户

我们的酒店智能管家YiButler是人工智能技术在酒店行业的绝佳应用。有了智能管家,客人需求不再需要找前台,打开小程序,智能管家随时在线。得益于将酒店内部的PMS及工单系统打通,智能管家不仅能够完成入住、礼宾、餐饮等咨询,也能够实现点餐、客房服务、预约发票、评价提醒等服务;同时,YiButler支持多语言服务,致力于为酒店客人提供入住前-中-后全场景的服务。

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