为贯彻落实党的十九大会议关于推动人工智能和实体经济深度融合精神以及国务院《新一代人工智能发展规划》工作部署，全面推进人工智能标准化工作，2019年4月26日，国家人工智能标准化总体组第二次全会暨2019人工智能标准技术与应用论坛在南京召开。本次论坛发布了我国首批智能语音产品国家标准符合性测试优秀案例。追一科技的智能语义产品YiBot智能客服机器人系统，通过语义理解、智能搜索、交互、维护等多项严苛测试，并在句识别率、交互成功率等核心技术指标上，表现优秀，荣登优秀案例榜单。

来自百度、腾讯、天猫、科大讯飞等单位的14项智能化产品也分别荣登智能家居、智能客服、智能终端和车载系统等4个场景下的优秀案例榜单。

本次智能语音产品国家符合性测试由中国电子技术标准化研究院按照公平、公正、公开的原则，依据GB/T 36464.3-2018《信息技术 智能语音交互系统 第3部分：智能客服》等4项智能语音产品国家标准组织并开展。测试过程中，共收到智能语音相关企业提交产品测试申请42项；通过第一轮国家标准自测和筛选的实际送测样品18项；通过第二轮由中国电子技术标准化研究院赛西实验室开展的国家标准符合性测试的样品仅余15项，首批国家标准符合性测试通过率仅为35.7%。

为树立行业标杆，发挥优秀示范效应，进一步引领和带动我国智能语音产业的发展，将通过国家标准符合性测试，并且“句识别率”和“交互成功率”等核心技术指标达到优秀等级的智能语音产品评选为优秀案例，共评选出优秀案例14项。其中，追一科技YiBot智能客服机器人系统获评智能客服场景优秀案例。

作为智能语义的领跑者，追一科技基于企业服务的洞察，通过深度的AI交互技术与场景融合、赋能，打造出企业智能服务平台AIForce，从而满足企业在客户服务、营销、风控等多种场景业务的智能化升级需求。智能客服机器人正是AIForce在客户服务领域的落地产品之一，目前已经在招商银行信用卡、交通银行信用卡、浦发银行信用卡、中国移动、南方电网等众多标杆客户中应用。

首批智能语音产品国家标准符合性测试受到了广泛的关注和支持，下一步中国电子技术标准化研究院将启动第二批智能语音产品国家标准符合性测试，并建立我国智能语音产品标准符合性名录，定期收录在《智能语音行业发展报告》中，持续推动和助力我国智能语音产业的发展。

工业和信息化部科技司处长甘小斌，江苏省工业和信息化厅副厅长池宇，国家人工智能标准化总体组组长、中国电子技术标准化研究院院长赵波，总体组副组长、北京大学黄铁军教授、北京航空航天大学吴文峻教授，总体组秘书长、中国电子技术标准化研究院孙文龙副院长，以及来自人工智能领域相关高校、科研机构、企业的委员、专家学者和代表等300余人出席本次论坛。