追一AI云课堂:1月13日,开启智能外呼2.0时代,助力更高业务转化率

2022-01-06   追一科技

越来越多企业正积极部署智能外呼机器人,以应对业务高速增长所带来的营销、回访、催收需求。在智能外呼1.0时代,机器人已经能够做到批量呼出,极大解决了传统呼叫中心效率有限,人力成本过高等问题。然而,智能化程度不足,客户体验不佳等问题也常常被诟病,传统粗放式“一呼了之”的模式不再能适应企业的外呼需求。如何结合场景,提升业务指标,成为企业关注的重点。

追一科技经过多年的实践探索与积累,推出新版本智能外呼机器人,开启智能外呼2.0时代。新版本Call主要优化了对话策略和拨打策略,以提升营销转化率、回访触达率和催收回款率,通过精细化运营的模式,以业务结果为导向,成为企业业务增长的新帮手。

1月13日的追一云课堂中,产品经理Willian分析了目前国内智能外呼的现状,介绍了追一外呼机器人的新升级、新功能,在服务与营销场景下的实践应用案例,并与大家探讨了智能外呼应用、运营的热点话题。


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